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然后按照语音提示选择相应的按键进入人工服务在进入人工服务之前，语音系统通常会要求客户选择需要咨询的业务类型，例如查询账户存款贷款业务信用卡业务等这时，客户需要根据自己的需求选择。上海银行是一个股份有限公司，其总...
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