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用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下1打开中国电信网上营业厅，然后点击右。用户如需人工服务，请拨打该电...
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