[股票002320]vivo“声声有息”公益计划： 让听障人群感受到科技温暖

vivo是一家以规划驱动发明巨大产品、打造以智能终端和才智服务为中心的科技公司，致力于成为联接人与数字化世界的桥梁。到现在，vivo年生产才能近2亿部，出售网络掩盖60 国家和地区，用户超越4亿。

这样一家以立异为本的公司，在企业社会职责中也充沛发挥着其科技基因才能。其间，怎样让2700万听障人士回归正常的社会日子，成为vivo长期以来考虑和处理的问题。

听力妨碍的影响不只仅是声响罢了，缺失声响信息对这个人群的日子发生了许多连锁影响，而这需求科技协助他们逐渐抹平差异，也需求社会给予一个愈加容纳和公正的环境。

基于此，在2021年12月2日世界残疾人日前夕，vivo与我国听力医学展开基金会一起启动了“声声有息”公益方案，旨在经过无妨碍功用研制与晋级、无妨碍设备公益捐献、联合调研、公益倡议等方法，改进听障人士的交流现状和日子品质，营建更友爱的信息无妨碍社会环境，让爱无障，声声有息。

为了更好地协助与服务该项目掩盖的听障用户，vivo建立了专属客服团队，为听障用户供给线上与线下的专属客户服务，包含回答日常设备运用疑问、信息无妨碍功用运用辅导，以及免费取送服务和部分城市免费上门服务。此外，vivo也正在持续推进OriginOS无妨碍功用的技术向前迭代。

现在，“声响辨认”、“无妨碍通话”及“vivo传闻”等信息无妨碍功用连续上线vivo主流在售机型，进一步以科技力气打破信息孤岛，协助听障人群享用科技带来的美好日子。接下来，vivo信息无妨碍功用还将掩盖更多机型，让更多听障用户的日子，都能得到改动。

在“声声有息”公益方案的第二阶段，协助听障青年处理作业问题成为了vivo要点重视的内容。

跟着国家方针的推进、各级残联和社会各界的尽力，残疾人作业状况逐渐改进。但是，促进残疾人作业作业依然负重致远：残障人士作业需求攀升的一起，残障结业生亦面对空前作业压力。受身体条件所限，加之本年疫情影响，高校残疾人结业生在作业市场上处于弱势位置，结业生作业状况亟须各方力气参加改进。

vivo作为一家全球抢先的科技公司，在第二阶段，充沛结合本身的优势和关于科技工作的了解建议“听障青年作业助力举动”，这一举动聚集AI数据标示师这个新式的工作，供给AI数据标示工作技术练习，为听障青年供给更多的作业新时机，一起拓展听障集体的作业规模。

人工智能练习师是跟着人工智能（AI）技术的广泛应用发生的新式工作，主要指运用智能练习软件，在人工智能产品实际运用过程中进行数据库办理、算法参数设置、人机交互规划、功能测验盯梢及其他辅佐作业的人员。他们让AI更“懂”人、通“人”性，更好地为公民服务。2020年2月，AI数据标示师也被正式界说为“人工智能练习师”并归入国家工作分类目录。

在本年11月，vivo联合听基会、BOSS直聘等展开听障青年线上作业练习，包含岗位剖析、工作常识遍及、（进阶）标示技术练习、职场心思等，为完成残疾人青年充沛作业高质量作业供给有力支撑，协助听障青年集体更好地完成人生价值。

vivo期望，经过自己的举动可以让更多的听障人士在正常日子中遇到的问题得到处理，一起，期望更多的听障人群更充沛地融入社会，并具有和健听人群适当的各类时机和条件。在vivo看来，听障人士不该成为离群索居的孤岛，每一个人都理应是广袤大陆的一部分。

企业要完成跨过周期，基业长青，意味着更大的职责，不只寻求工业价值的最大化，更要寻求社会价值的最大化。

正如vivo履行副总裁、首席运营官胡柏山所说，科技企业想要谋得持久展开，仅有途径便是经过科技立异去满足用户不断改变的需求，顾客满足的产品是底子，立异的才能是条件，一起，立异要具有连续性并承当相应的社会职责。

从vivo的展开史来看，社会职责与可持续展开的理念明显已经成为其DNA的组成部分，除了重视更多的听障人士，vivo还在更多的CSR范畴持续发挥着科技企业的力气。

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