「600359」被采访者说：我被315晚会上的公司欺骗了

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时刻：2020-07-1709:47:18来历：最强大脑阅读次数：52我来说两句(0)字号：TT

这是“315晚会”第一次在7月与咱们碰头，因疫情推延的整整4个月时刻里，按道理，这一届晚会应该有更多料。

从上一年到现在，确实有许多牵涉到全国顾客切身利益的议题，比方新造车自燃、丰田轿车因质量问题被逼召回、笑果文明牵扯出来的中信银行泄秘、湖南郴州再次出现的“大头娃娃”、直播带货中的货不对板、长租公寓强行抬价等，但本年的“315晚会”对这些问题体现出了必定的容纳。

不过，虽迟但到的315晚会仍是披露了不少问题，如趣头条广告藏猫腻、嗨学网交钱简略退费难、预付费消费胶葛、五菱宝骏轿车变速箱频出毛病、万科精装房漏成水帘洞、汉堡王运用过期面包、手机插件盗取隐私信息等等。

事实上，这些都不是新问题了，燃财经过往的报导中触及到了相关的受害者事例，包含在趣头条中刷到兼职广告、却陷入网赌深渊的用户，维权10个月仍未退款的嗨学网学员，多位被预付费坑了的受害者。晚会播出后，外界看到的是被点名企业开端排队发声明抱歉，但燃财经再次联络到这些当事人，他们均标明，面对的问题仍未得到处理。

抱歉永远是最简略也是最根本的一步，这些被击打的企业及地址职业，会做出哪些整改和调整，才是这场晚会最底子的价值地址。

趣头条：从网赚获客到网赌广告

下沉商场三巨子之一的趣头条，被315晚会曝光了广告乱象。其间说到，趣头条App中存在许多“网赚”类广告，这些广告无一例外都是宣扬以很少投入就可赚取许多金钱，实践上是诱导用户前往赌博渠道参加赌博。

一家自称“为趣头条等30多家渠道供给广告开户投进服务”的聚亿媒网络科技有限公司泄漏，只要将赌博广告包装成“网络挣钱”的方式，就能登上趣头条。赌博是不合法的，但广告主可以用其它公司的搁置账户进行投进，业界俗称“套户”，也无需供给广告案牍材料，有公司专门担任包装，再由趣头条经过大数据、依据爱好偏好精准推送给用户。

家住云南一座小城的宋粒昆便是被精准推送的用户之一。由于趣头条付费招徕用户，她一向是深度用户，靠着作业空闲时刻登入，看新闻、点广告、约请老友，在半年时刻里赚得了近百块。

宋粒昆奉告燃财经，2018年下半年，家里接二连三有亲人离世，老公住院，自己怀有4个月的身孕，又急于寻觅兼职挣钱。据她回想，曾在趣头条阅读过兼职类新闻，不久就在刷新闻的进程中看到了兼职广告。“无门槛”、“在家挣钱”、“日赚五千”，这些直接的网赚案牍对她引诱很大。

“什么兼功能赚这么多钱”，宋粒昆抱着猎奇的心态，添加了广告中的微信号，被引导着参加了微信群、下载了App。注册今后才发现不对劲，可是群里的“导师”一再强调这是一个以小广博的“生意”，并且阐明是正规渠道，盈余了可以随时提现，亏本了包赔，没有任何危险。

宋粒昆先是充值了10块钱试水，尝到了甜头，一次次加码，直到投入了5000块都一向在挣钱，一个月内赢回了近2万块。她奉告自己，挣到2万块就收手，还做好了规划：让妹妹去旅行、给妈妈买头牛，再把剩余的钱存起来、留给肚子里的宝宝。

“但当真实加大下注后，反而怎样都赢不了了。”她意识到“被估计”时现已晚了，其时现已开端刷信用卡、借网贷，专心只期望把本金拿回来。

宋粒昆这场“兼职”的结局是，欠了30万网贷，这笔债关于月薪3500元的她来说不是一个小数目。往后，她奉告燃财经，怎样也没有想到，阅读新闻都会掉进这样的大坑里。“我怕了，现在连新闻App都不敢再看了。”

其实趣头条的形式一向存在争议。上线伊始，趣头条主打的便是“网赚+收徒”形式，内容瞄准三四线城市人群，用户重度下沉，利益驱动激烈。可以幻想，包着“网赚”外衣的网赌渠道在趣头条上的“翻牌率”有多高。

据媒体报导，现在经过点击注册的就有中彩网、天天彩票、500彩票、传奇彩票、彩神、成功彩票、好彩网、群众彩票、帝王彩票、领航彩等网络博彩赌博渠道。

对外“看新闻能挣钱”的趣头条，其收入来历一向是广告，这家资讯渠道也一向在为广告主的精准投进做尽力。

依据趣头条2020年第一季度财报，一季度经营收入14.12亿元，同比增加26.2%，其间广告营收占到了96.6%，到达13.64亿元，同比增加超越25.5%。

2019年11月，趣头条推出了RTA技能，经过更精准的投进机制，将无效点击率降低到1%以内，远低于职业平均值。央视报导还说到，趣头条可以依据人群、地址精准投进广告，还可以做到，假如某些区域严查，广告投进可以躲避指定区域。

据央视曝光，趣头条上还充满着许多虚伪宣扬类广告，例如把一款压片糖块的一般食物宣扬成“比伟哥还好使，一粒康复男人本性”的保健品，把一般的代用茶包装成“快速瘦身、月瘦30斤、永不反弹”的瘦身药。乃至许多广告内容都是运用代码提早修改完结的，一些广告代理公司可以不经任何审阅就将定制好的广告投进至趣头条App。

被315晚会报导后，趣头条连夜做出回应，称已敏捷建立广告生态管理专项作业组，正在对渠道触及的广告进行全渠道彻查。

一个事实是，早在2018年就有媒体曝光过趣头条上述广告乱象，仅仅两年曩昔，这家公司仍是由于相同的问题登上了315晚会。不知严峻依托广告营收的趣头条，何时能将“作恶”化为往事。

昨夜，燃财经再次联络到宋粒昆，她标明，自己的阅历和报导千篇一律，那些像她相同由于趣头条陷入网赌的人，不会有任何补偿，可是说到底也怪不得任何人。她只期望这样的上市公司能少作恶，不要再坑更多人。

嗨学网，“退费为何这么难？”

315晚会上还曝光了一家名为“嗨学网”的在线教育公司，触及虚伪宣扬、虚伪保过许诺、退费维权难等问题。

事实上，在央视曝光之前，在各大投诉网站以及QQ、微信群里，嗨学网涉嫌欺诈的相关信息现已漫山遍野。这一系列投诉事情锋芒直指“国家一级注册消防工程师证书”。

在一个嗨学网的维权微信群中，一位群友向燃财经供给的截图显现，被嗨学网套路的顾客散布在全国各地，且阅历大多相似。

“为什么不考个消防工程师，应战下年薪20万？”在一些短视频渠道上，以消防工程师练习为噱头的广告层出不穷。

马丽是一名护理，她无意间在某短视频渠道上看到了相似内容，在依据广告引导做完测验后，留下了联络方式。之后几日，频频有嗨学网的教师打来电话，向其推销注册消防工程师练习考试，并宣称考完该证书之后可以将证书挂靠，收入非常可观。“其时正好缺钱，我就稀里糊涂地报了。”她奉告燃财经。

她标明自己并不契合报名条件，但嗨学网的教师却奉告她契合条件，并作出确保能过的许诺。

马丽先后在该班主任的引导下，下载了“嗨学网APP”并完结了注册，交了两笔膏火，合计24800元。据她回想，自己先是报了根底班，紧接着便有班主任向其提起密训班，称密训班是由命题教师亲身练习，可以给命题规模，考前不只要集训，还会押题。所以，马丽再次付费续课。

“我天天学到十二点。成果到报名考试的时分，发现自己底子没有资历。”马丽发现后立刻联络班主任，并成功递交了退款请求。可是，半年曩昔了，仅退回了19000元。

她奉告燃财经，为了维权拿回剩余的退款，从2019年9月到本年2月底，她屡次打电话到有关部门和12345，乃至连稽查队的电话都打了，依然无法处理。

据马丽描绘，上圈套者的阅历都很相似，多是被一些渠道上的广告招引，注册下载“嗨学网APP”，在教师的口头许诺和引导下连续付费购买课程，当考试迫临，却发现自己没有报名资历时为时已晚，退费却比登天还难。“他们只给退80%或许50%，不会给全款的。”马丽说。

在燃财经参加的一个嗨学网微信维权群中，一位顾客标明，在屡次拨打维权电话乃至报警后，终究拿到了80%的退款，与此同时，收到了嗨学网发来的一封宽和协议书。该协议书中，清晰标明只退费80%，并且标示一项条款：乙方不得在任何揭露或许暗里场合针对此事的处理进程和成果进行任何的宣扬和评论。

除退费难外，在查询进程中，多名维权者说到了一家名为“咖啡易融”的告贷公司。在黑猫投诉上，关于这家公司的投诉多达45起，大都与尚德组织和嗨学网也有相关。

其间一位用户小久标明，在嗨学网出售人员的敦促下，报了价值21800元的密训班。嗨学网出售人员称只需要缴4000元定金，其余部分则是等证书下来、帮助挂靠后，从收益中扣除。而咖啡易融渠道是担任供给助学基金的，仅仅走个程序，不需要还款。整个进程中，没有向小久索要身份证、手机号和银行账户等信息，仅仅给用户手机发送了一则验证码。

但随后，小久屡次收到了咖啡易融的还款提示。在与出售人员交流之后，他发现自己“被告贷”了17440元，分九期还完。且在联络出售人员前，自己都没有该告贷渠道的账号密码。

别的几则投诉则指出咖啡易融套路贷、高额违约利息以及暴力催收的问题。

据天眼查显现，北京咖啡易融科技有限公司的第二大股东，为深圳兴隆财富三号出资中心，认缴金额为607.5万人民币，持股27.34%，而该公司是由北京尚德在线教育科技有限公司控股。别的，值得重视的是，嗨学网是由尚德组织内部孵化的项目，尚德组织先后在嗨学网的天使轮和C轮进行了注资。由此可见，这三家公司之间确实存在着必定的利益挂钩。

嗨学网的种种行为，更像是一个提早布好的消费圈套。据央视记者查询发现，在嗨学网入职练习时，职工会接收到相似的套路练习，在交钱时尽量不要引导学员检查《嗨学网服务协议》具体内容。还有嗨学网老职工泄漏，和客户交流可以在私家手机或许微信语音交流，不要经过公司官方体系留下依据。

其实，在嗨学网的大众号后台专门开设有“绿色通道”，但多位维权者标明，所谓绿色退费通道，简直形同虚设——

“在提交材料之后，对方连投诉都不回复了。”

“提交材料之后，会提示体系反常，客服电话也打不通。”

“很少会有嗨学网的人联络到咱们，并且那个App里的超级班主任很难联络到，据说是外包的。”

”假如投诉电话打太屡次，会拉黑电话，中止通道，根本没有用。”

在被央视315晚会点名后，嗨学网敏捷作出了回应：高度重视“3·15”晚会报导的嗨学退费难问题，于第一时刻建立了特别作业组，对相关事情打开查询，并将及时向社会大众通报发展。

事实上，这现已不是嗨学网第一次被“揭露处刑”。天眼查显现，从2016年开端，嗨学网曾先后6次被工商部门处分，原因包含经营者运用广告或许其他办法，对产品作引人误解的虚伪宣扬等。其间，处分最高的一次是在2019年7月9日，因虚伪宣扬被罚20万；最近一次是在7月13日，被罚款10万元。

“被点名了又怎样呢？还不是没人管？到现在还有五千多没退，我现已力不从心了。”马丽叹气道。

有人被预付费坑走一切积储

这次315晚会曝光的美容店的套路，即便你没阅历过，也必定听说过。

据央视报导，这些美容店的作业人员会以免费送护理、送面膜的噱头吸引顾客进店，随后职工之间合作演戏，用各种看似出血打折的手法让顾客消费办卡。为了防止顾客反悔，美容店还会和顾客签订合同，写明不允退款，掐断顾客的退款通道。

这些店员常常找没有固定收入、涉世未深的学生下手。一方面让她们认为可以经过“学生证”取得优惠，另一方面鼓舞她们用花呗、借呗乃至是网贷来借钱美容。“有一个女孩月收入只要3500元，从网上借了20000元来做美容。”一位职工称，“咱们这儿就这样子的，为了钱不择手法。”

这样的套路在许多美容店都层出不穷，此次被曝光可诺丹婷旗下就有1700余家美容店连锁，套路根本共同。

众所周知，美容店、健身房、教育组织简直都是依托预付费形式生计的，终究，这些出售套路都要回到办卡这个要害动作上。这些卡一般都是预付费的卡，即用户在运用事务之前预先付出费用，成功运用事务之后再实践扣除的形式。

最近几年，教育、健身等职业频频产生封闭跑路、用户欠薪维权事情，都与预付费形式有关。

2018年10月，在线教导渠道“学霸1对1”和“理优1对1”相继爆雷中止运营；2019年2月，在线少儿思想练习组织“生长保”被曝中止运营；2019年10月，老牌英语组织“韦博英语”疑似跑路，触及近万名学员、超亿元金额，不少学员身上还背着巨额“教育贷”。

2017年，上海“奥森健身”40家门店连续封闭，担任人失联，触及几千万元会员费；2018年6月，闻名健身连锁品牌“浩沙健身”崩盘，维权用户遍布全国多个省市。

这些崩盘的组织背面，藏着很多受害者，这些人和此次央视315晚会曝出来的受害者相同，被被预付费坑惨了。

Lisa是一名在上海作业的文员，她奉告燃财经，由于自己只要小学六年级文明水平，曾经都是在工厂打工或许做服务员，近两年开端做电脑文员，一个月挣3500元，期望能学英语提高自己。

2018年6月，她报了韦博英语一年的课程，花费近3万元，由于钱不行还用了京东白条分期付款。先交了1万左右，剩余的分24期，每个月还1100元。2019年6月，韦博英语搞促销，价格砍半，Lisa又续了一年，付了全款，是她攒了一年多的悉数积储。

上一年9月底，同学群里忽然有人说韦博英语封闭跑路了，Lisa赶曩昔一看，门店早已触景生情，第一年的分期付款还差12期要还，续报一年的课程还一节都没有上。

别的一位宝妈Linda，上一年3月底在闺蜜的引荐下带孩子试听了爱乐早教的思想课程，孩子很喜欢，两人就一同给两个孩子报了两年的课时，打完折后的价格是13800元。

本来出售人员说是4月开班，但迟迟没开。到5月，班总算开起来了，孩子每周末去上一次课，每次曩昔都挺热烈的，也没觉察出异常。没想到，十一长假往后，她忽然被拉进一个维权群，那时才知道爱乐跑路了。

据其他家长说，那里上午还在正常经营，正午告诉说要关门内部练习，然后一切作业人员团体消失。

维权群里有400多位家长，她的丢失算是比较少的，有些人是给孩子刚刚报了6万元的托班，只去过几回。直到出事前一周，出售人员还在张狂卖课。

晓雅则是被开在自己公司对面的健身房骗了，办了一张2000元的卡，由于作业忙，关门前总共去了不到10次。

直到搭档和她说店面要关门装饰，让去挂号信息的时分，晓雅才预感到自己上圈套了。当即和几个搭档一同去找他们理论，老板解说说那栋楼要装饰，等装饰好再回来从头倒闭。

后来这家健身房将自己的老会员兼并到了另一家健身房，但别的那家健身房离公司很远，转卡还要200元，不转还不让去，咱们也都相当于主动抛弃了健身卡，退款也不了了之。

其实，预付费形式在诞生之初本来是件功德，顾客能享受到最优惠的价格，企业也可以有足够的现金流。可是预付费形式一旦被不良商家运用，就会变成骗钱敛财的东西。顾客在付款前必定要充沛了解合同条款，防止踩坑。