光大银行客服电话（光大银行客服电话9方大a5595怎么转人工）

1. 光大银行客服电话介绍及布景

光大银行客服电话是指光大银行向客户供给的一种电话服务，能够协助客户处理在运用光大银行金融产品时遇到的各种问题和疑虑。光大银行是国内抢先的金融机构之一，成立于1987年，总部坐落北京市。该银行经过大力发展金融科技领域，为客户供给愈加优质的产品和服务，成为国内金融职业的重要组成部分。而客服电话作为光大银行优质服务的一部分，更是需求得到客户们的认可和信任。

2. 光大银行客服电话服务的特色

（1）7x24小时不间断服务：光大银行客服电话供给全天候的服务，不受时刻和地域的约束，极大当地便了客户。

（2）多种办法联络：客户能够经过电话、短信、在线咨询等不同的办法联络客服人员，完结了与客户交流的多样化。

（3）咨询服务全面：客服人员能够供给包含账户查询、储蓄、理财、借款、信用卡等方面的咨询服务，全面覆盖了客户在运用产品时或许遇到的问题。

（4）技术支持热线：光大银行还供给技术支持热线，处理客户在运用移动银行、网银等金融科技产品时遇到的问题。

（5）快速呼应：光大银行客服人员呼应敏捷，能够及时回答客户的问题，为客户供给快捷的服务。

3. 光大银行客服电话的联络办法

光大银行客服电话有多种联络办法，包含：

（1）电话：95595或400-820-8001

（2）短信：发送YJ到95595

（3）微信大众号：光大银行

（4）在线客服：经过光大银行网站或手机银行等途径登录后，点击“在线客服”进行咨询。

（5）投诉电话：400-620-9199

4. 在运用光大银行客服电话时需求留意哪些问题？

（1）在联络光大银行客服电话时，需供给个人信息，应留意个人信息不要走漏给陌生人。

（2）处理问题需求耐性等候客服人员的回复，如遇到等候时刻较长的状况，不要歹意挂断或宣布不妥言辞。

（3）光大银行客服电话仅限于供给咨询服务，不包含任何行政处理和决议计划性问题，如有行政处理需求，需求到货台处理。

（4）客户在与客服人员交流时，应留意礼貌用语，不要进行谩骂和进犯等言语行为。

（5）如有维权需求，能够拨打光大银行的投诉电话进行反映和维权。

5. 怎么点评光大银行客服电话？

整体来说，光大银行客服电话的服务水平较为超卓。经过供给多种联络办法，客户能够便利地完结与银行客服的交流。客服人员具有杰出的专业知识，能够回答客户的各种问题，为客户供给及时、全面的服务。一起，光大银行客服电话的呼应速度较快，客服人员也比较有耐性，这也是值得必定的长处。当然，也有部分客户在运用光大银行客服电话时遇到问题，如等候时刻过长等。这时，客户能够经过光大银行的投诉电话进行反应和处理。归纳点评来看，光大银行客服电话是一项高效、牢靠的服务，为客户供给了很大的便利。

光大银行是一家中国大陆的股份制商业银行，成立于1987年，总部坐落上海。其客户服务热线为95595，为客户供给24小时全年无休的服务，便利客户处理各种银行相关问题。

2. 怎么拨打95595进行客户服务？

您能够经过手机或座机向95595拨打电话。一般来说，您能够依照语音提示完结繁琐的操作，比方输入卡号，暗码等；但假如您需求直接和银行工作人员交流，能够经过以下办法，敏捷转接到人工客服。

3. 拨打95595后怎么转人工？

在拨打95595后，您会听到语音提示，首要挑选您需求的服务类别，比方账户查询、理财产品咨询、信用卡服务等。假如您在挑选服务类别后依然听不明白语音提示，能够按键1转到人工服务。

4. 直接语音转人工

假如您在95595的一大堆菜单悦耳不明白或许没有找到需求服务的选项，能够直接按键转人工。进入人工服务后，会有语音提示，请您等候客服人员接听，专门为您供给服务。

5. 在95595中按键转人工

除了直接语音提示，93595也供给了按键转人工的办法，在菜单中挑选直接转接人工客服，通常会设置数字按键，比方“按1/2按键，即可转接人工客服”，也能够将顾客导入语音服务，请顾客说出需求，再由自动化软件转接到人工。

6. 经过电话体系内指令转人工

假如95595的按键转人工办法无法体会您的需求，也能够经过在座机上拨打特定的组合，以便运用内部体系指令快速转接到人工客服。比方，拨打95595后，假如您想直接转人工，请依照以下过程操作：

-首要，在菜单中挑选需求服务的类别；

-然后，在操作有误或不满意的状况下，直接按0键，转接到人工客服；

-语音提示结束后，您能够直接和客服工作人员进行交流和交流。

7. 微信客服转人工

如需微信在线客服，能够重视银行微信大众号，在“家居咨询”的菜单下挑选相关服务，点击“一键转接人工客服”后，能够在微信中直接联络人工客服。

8. 在网银渠道内转人工

假如您现已开通了光大银行的网银服务，能够在网银渠道上点击“联络咱们”页面，挑选需求服务的类别，然后在列表中点击“一键转接人工客户服务”，即可快速转接到人工客服。

9. 撤销语音菜单转人工

假如您不想听烦人的语音提示，直接转接到人工客服，能够采纳以下办法：

-在管理人员中挑选光大银行，依据提示挑选电话服务；

-在拨号时输入“*”和光大银行的服务号码，即：*95595#；

-在接听语音提示后按0键转人工客服。

10. 总结

在光大银行拨打95595客服电话，您能够挑选语音提示菜单、按键转人工、微信客服、网银转人工等办法转接到人工客服。不管您的需求是账户查询、信用卡服务、理财产品咨询等银行相关服务，光大银行的客户服务团队都将供给24小时全年无休的服务，让您享受到优质的银行服务。