中消协全国百城消费者满意度调查：苏州、青岛、翔港科技杭州位列前三

神七论市
神七论市
作者
　　中国顾客协会(简称中消协)14日发布《2022年100个城市顾客满意度测评陈述》。测评成果显现，2022年全国100个城市顾客满意度归纳得分为78.81分，整体处于杰出水平。其间，姑苏、青岛、杭州位居满意度前三名。

　　中消协自2017年以来继续展开顾客满意度测评作业。测评将“顾客满意度”界说为顾客购买产品或承受服务过程中，对消费供应、消费环境和消费维权的心情反应，是以百分制的方式测度出来的顾客片面感触。此次查询于2022年第四季度在100个被测评城市同步展开，合计收回有用样本61930个。

　　中消协相关负责人指出，对照2017年度至2021年度的得分状况，2022年度顾客满意度得分比2020年、2021年有所回落，但仍优于疫情发生前的三年，阐明各地抗疫保质稳价和消费维权作业得到广阔顾客的认可。

　　从区域和城市体现来看，东部和南边区域城市、经济发展水平高的城市得分显着高于中西部及经济发展一般的城市。100个被测评城市得分排名整体安稳，39个城市得分高于全国归纳得分，姑苏、青岛、杭州、烟台、南京、佛山、无锡、厦门、北京、宜昌位居100个城市顾客满意度归纳得分前10名。

　　中消协相关负责人还表明，整理接连六年城市顾客满意度测评成果来看，顾客满意度归纳得分较为安稳，整体处于杰出水平。在多方共同努力下，各地消费环境建造获得长足进步，顾客感知反应杰出。特别是面临疫情形势严峻应战，各地高度重视民生诉求，统筹强化疫情防控和经济社会发展，对强化消费预期、提振消费决心起到关键作用。

阅读全文
发布于 2023-07-10 01:07:31
600367股吧协创数据股吧
收藏
分享
海报
26
目录

    推荐阅读