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银保监会：短期健康险不得确保续保禁止随意停售

来历：经济参考报

记者1月11日从银保监会官网得悉，银保监会日前发布《关于标准短期健康稳妥业务有关问题的告诉》（以下简称&;告诉&r;），向职业清晰传达了短期健康稳妥业务标准运营的信号。

银保监会有关负责人表明，近年来，职业健康稳妥业务快速开展，年均增速超越30%，遭到社会各界广泛重视，但也存在较多杰出问题。例如，部分产品缺少定价根底，保额虚高；部分公司出售行为不标准，把短期健康险当作长时刻健康险出售，一旦赔付率超越预期就停售产品，严峻侵害了顾客利益；核保理赔不标准；无序竞赛，不利于全社会构成正确的健康稳妥消费观念。

告诉标准了产品续保，清晰短期健康险不得确保续保，禁止把短期健康险当作长时刻健康险进行出售。一起要求加大信息发表力度，要求稳妥公司每半年发表短期健康稳妥业务全体赔付率，承受社会监督。

标准出售行为方面，告诉着重，禁止绑缚强制搭售，约束顾客购买产品和服务的权力。禁止随意停售，稳妥公司停售短期健康稳妥产品，应当发表详细停售原因、停售时刻，以及后续服务措施等信息。标准核保理赔方面，要求稳妥公司标准设定健康奉告信息，不得无理拒赔。

银保监会有关负责人主张，顾客在选购健康稳妥产品时仔细阅览产品条款，并要点重视产品的稳妥期间和稳妥职责。短期健康稳妥产品的稳妥期间一般是在1年及以下，且不确保续保。稳妥期间超越1年的，或包括确保续保职责的健康险，归于长时刻健康稳妥。一起，关于费用补偿型的健康稳妥产品来讲，其职责遵从丢失补偿准则，产生的医疗费用不能重复理赔，主张顾客购买此类产品时要点重视稳妥条款相关状况，不主张重复购买此类产品。

瑞再研究院相关负责人表明，短期健康稳妥已成为一些稳妥公司的新增长点，但就目前商场而言，产品同质性高、运营管理较为粗豪、产品端才能系统建造相对滞后、途径端依靠第三方互联网渠道等问题亟须处理。短期健康稳妥由粗豪形式向精细化细分商场开展是大势所趋。

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发布于 2023-05-30 18:05:42

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