映象网讯疫情便是指令，防控便是职责。新式冠状病毒感染肺炎疫情产生后，在我国光大集团党委领导下，光大银行敏捷行动，以央企任务担任扛起疫情防控的政治职责，坚决贯彻执行党中央、国务院决议计划布置，全行发动，打破常规，精准施策，杰出本身特征金融服务优势，在要害时刻以最快的速度研讨出台一系列合规可行、务实给力、方便有用的特征服务行动，以有力的金融支撑和服务，助力全社会打赢疫情防控阻击战。
为通往疫区的事务点亮一路绿灯
疫情防控便是和病毒赛跑。疫情产生后，光大银行一切营业网点当即全面开通了“抗击疫情”事务绿色通道，疫区捐款资金汇划事务免排队、优先办，单位或个人请求处理的紧迫取现事务加急办、方便办，对客户有特别需求的事务上门办、现场办。一起，减免费用、简化流程，对经过光大银行各种事务途径向湖北疫区或全国其他区域防疫专用账户捐款或汇划防疫专用金钱，一概免收跨行转账手续费、电子汇划费等相关费用，全力保证金融服务顺利，以自己的热心诚心换客户的安心暖心。
给防疫最急需的职业翻开资金之源
交兵靠后勤，兵马未动，粮草先行。光大银行急疫区之所急，正月初二连夜研讨拟定专项信贷方针和优惠方针，向全行印发《关于做好抗击疫情相关职业信贷支撑作业的告诉》，对抗击疫情相关职业的信贷融资实施方针歪斜，只要是疫情防控所需的医药出售、医药制作和医疗器械出产及相关物资企业的信贷需求，分配专项增量信贷规划、实施借款定价优惠、撤销前置立项要求、优化审贷流程、项目快速过审、本钱收费优惠、下放授信批阅权限，在满意合规和风险要求前提下一概打破常规，急事急办，特事特办。针对武汉区域从事医疗物资出产及运送的企业法人或小企业主，其个人借款请求都给予优惠方针。依据受疫情影响暂时遇到困难企业的实际状况，经过信贷重组、减免逾期利息等方法予以支撑，济困扶危“吹暖风”。
向前哨奋战的“白衣天使”传递关心温暖
兵士在前哨冲锋陷阵，不能再让他们有后顾之虑。光大银行与医护作业者同行，拟定印发《关于执行“武汉加油 驰援荣耀”光大零售服务支撑专案》，专门为奋战在武汉抗击疫情前哨的医护人员及其直系亲属，供给免典当、免保证、最高30万元额度的个人信用借款，悉数享用优惠借款利率。对这些医护人员防疫期间产生的个人借款和信用卡透支逾期，不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信，且其信用卡终身免年费，光大银行的“阳光文明”为“白衣天使”解忧送暖。
用特征技术优势织起阻隔病毒“防护服”
操控穿插感染是阻断病毒传达的要害一环。光大银行云缴费途径供给的自助缴费，对削减人与人触摸、防控疫情穿插感染具有共同优势，光大银行全力保证途径平稳运转，经过非触摸式服务为居民的水、电、燃气等日子缴费供给线上支撑，协助居民足不出户完结缴费。光大银行手机APP供给7×24小时在线专家医疗团队问诊服务，为居民线上问诊、预定挂号供给便当。光大银行武汉长途服务中心正处在要点疫情区域，总行在新年放假前就安排北京、天津等分中心接受武汉中心的电话银行事务，党员和事务主干抛弃度假，集中力量保证功率不下降、接听不掉线，“阳光小智”智能机器人、电话银行、手语视频、视频柜员、在线文字服务等线上智能手法安稳运转，为用户带来安心和安全。
为要点疫情区域送上爱心和援助
乐善有恒，大爱无疆。武汉等地的疫情触动着广阔光大人的心，伸出一双援手，表达一份爱心，是他们在做好金融服务本职作业之外想要承当的社会职责。光大银行以最快速度完结了内部批阅程序，敏捷向湖北要点疫情区域捐出善款，期望经过自己的绵薄之力，协助疫情区域大众改进条件、减轻病痛、度过难关。光大银行后续还将视状况进一步安排捐献和职工捐款等作业。
抗击疫情，万众一心。作为金融国家队的一员，光大银行将进一步执行党中央、国务院关于疫情防控的各项决议计划布置，随时呼应客户需求和要点疫区的呼唤，不断完善防控疫 情支撑行动，经过全行4万多名职工的双手和 95595 客服中心等多种线上途径，把周到详尽的金融服务落到实处，与全国人民并肩战斗，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
